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Las citaciones locales son uno de los factores más importantes para el SEO local, pero también uno de los más ignorados. Si Google encuentra datos contradictorios sobre tu negocio, tu visibilidad en Maps se resiente.
¿Por qué importan las citaciones?
Las citaciones representan el 13% del factor de ranking en el pack local de Google. Son la forma en que Google valida que tu negocio es real y legítimo.
¿Qué son las citaciones locales?
Una citación es cualquier mención online de tu negocio que incluya nombre, dirección y/o teléfono. Pueden ser con o sin enlace a tu web.
Citaciones estructuradas
Datos en formato consistente, normalmente en directorios:
- • Google Business Profile
- • Páginas Amarillas
- • Yelp, TripAdvisor
- • Directorios sectoriales
Citaciones no estructuradas
Menciones en contexto de texto libre:
- • Artículos de prensa
- • Posts de blog
- • Foros y comunidades
- • Redes sociales
NAP Consistency: la clave del éxito
NAP significa Name, Address, Phone (Nombre, Dirección, Teléfono). La consistencia de estos datos es crítica.
Ejemplo de inconsistencia
Google: "Clínica Dental García, C/ Mayor 15, 28001 Madrid, 915551234"
Yelp: "Clinica Garcia, Calle Mayor nº15, Madrid, 91 555 12 34"
Web: "Clínica Dental Dr. García, C/Mayor 15, 28001, +34 915 55 12 34"
Aunque es el mismo negocio, Google puede interpretarlos como 3 negocios diferentes.
Formato NAP recomendado
Elige un formato exacto y úsalo siempre igual:
Clínica Dental García
Calle Mayor, 15
28001 Madrid
+34 915 551 234
Tipos de citaciones por importancia
Google Business Profile, Facebook, Apple Maps, Bing Places, LinkedIn Company
Páginas Amarillas, QDQ, Yelp, TripAdvisor (si aplica), 11870, Infobel
Directorios de tu industria: colegios profesionales, asociaciones, cámaras de comercio
Dónde conseguir citaciones en España
Lista de directorios españoles donde registrar tu negocio:
Cómo auditar tus citaciones
Sigue estos pasos para encontrar y corregir citaciones incorrectas:
1. Busca tu negocio
Busca en Google: "Nombre de tu negocio" + "dirección" y anota todos los resultados donde apareces.
2. Usa herramientas
Moz Local, BrightLocal o Whitespark te muestran citaciones existentes y detectan inconsistencias.
3. Crea una hoja de control
Registra cada citación, su NAP actual y si necesita corrección. Prioriza por importancia.
4. Corrige una a una
Reclama los perfiles si no tienes acceso. Actualiza al formato NAP estándar que hayas definido.
Errores comunes
Cambiar de dirección sin actualizar citaciones
Usar diferentes nombres comerciales
Números de teléfono con distinto formato
Direcciones abreviadas de forma inconsistente
Citaciones duplicadas del mismo negocio
Datos antiguos de negocios cerrados
Conclusión
Las citaciones locales son un trabajo de precisión. Mantener tu NAP consistente en toda la web es fundamental para que Google confíe en tu negocio y te muestre en las búsquedas locales.
Dedica tiempo a auditar tus citaciones actuales antes de crear nuevas. Calidad y consistencia valen más que cantidad.
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